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DCN-76(68)系列亚博体育app手机版-机箱-板卡配置建议(基于

发布时间:2019-03-14 17:10

 

近期在用户现场碰到多起76(68)的老用户采购了新的业务板卡后(BF 65832/65793),发现业务板卡插在老机箱(软件版本6.1/6.2)上无法识别的情况。【9800也会存在类似问题,但可采用主控升级到7. 0版本的方式规避】
针对目前76(68)亚博体育app手机版6.1(6.2)向7.0版本过渡的阶段,特制作本文档,为售后提供现场操作指导。同时也为售前、销售提供提供版卡选择的建议,尽量在板卡采购前期发现隐藏的风险,提升客户感受。

1. 76(68)各版本板卡支持情况说明

1.1 76(68)7.0版本不支持的板卡介绍

通过下表可以看出,以下板卡无法在7.0版本中使用。
如在现场调试,或在用户采购新板卡时,得知用户使用了此类板卡,需要提前告知用户版本升级风险。
  •  DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GT(R3.5) (504芯片)
  •  DCRS-7608/6808-M2(R3)  
  •  DCRS-7608-MI-R3.5
  •  DCRS-6808-M-R3.5
  •  DCRS-7600/6800-24GB12GT
  •  DCRS-7604/6804-M8GB
  •  DCRS-7604/6804-M12GB
  •  DCRS-7604/6804-M4GX24TX
  •  DCRS-6804-M4GX24TX-L
  •  DCRS-7604/6804-M44GT
  • 类别
    内容
    76(68)00支持板卡类型
    板卡类型
    备注
    DCRS-7600-(2XFP)12GX12GT(R4)(对应白机箱R4,黑机箱R1) 
    项目支持
    DCRS-7600/6800-12GX12GT(R4)(对应白机箱R4,黑机箱R1)
    项目支持
    DCRS-7600E/6800E-2XFP12GX12GB(R2)(黑机箱R2)
    项目支持
    DCRS-7600E/6800E-12GX12GB(R2)(黑机箱R2)
    项目支持
    DCRS-7600E/6800E-48GT(R2)(黑机箱R2) 
    项目支持
    DCRS-7600/6800-48GB(R4)(对应白机箱R4,黑机箱R1) 
    项目支持
    DCRS-7600E/6800E-4XFP(R2)(黑机箱R2) 
    项目支持
    DCRS-7600E/6800E-2XFP24GB12GT(黑机箱R1) 
    项目支持
    DCRS-7600/6800-2XFP24GB12GT-V 
    项目支持
    DCRS-7608E/6808E-MI-R2(对应白机箱R4,黑机箱R1) 
    项目支持
    DCRS-7608E/6808E-M2(黑机箱R1) 
    项目支持
    DCRS-7604E/6804E-M1XFP12GX12GT(R2)
    项目支持
    DCRS-7604E/6804E-M1XFP12GX12GB(R2)
    项目支持
    DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GB(R3.5)(504芯片)
    经过测试,可以支持
    DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GT(R3.5) (504芯片)
    不支持,没有测试
    DCRS-7608/6808-M2(R3) 
    不支持,没有测试
    DCRS-7608-MI-R3.5
    不支持,没有测试
    DCRS-6808-M-R3.5
    不支持,没有测试
    DCRS-7600/6800-24GB12GT
    不支持,没有测试
    DCRS-7604/6804-M8GB
    不支持,没有测试
    DCRS-7604/6804-M12GB
    不支持,没有测试
    DCRS-7604/6804-M4GX24TX
    不支持,没有测试
    DCRS-6804-M4GX24TX-L
    不支持,没有测试
    DCRS-7604/6804-M44GT
    不支持,没有测试
    软件版本/
    配套文件/
    手册位置
    \\192.168.50.11\产品发布库\01VersionRelease\DCN\DCRS-76(68)00\DCRS-76(68)00_7.0.3.1(R0001.0032)版本发布

    1.2 76(68)6.2版本板卡支持情况

    6.2版本由于分为Full/Lite两个版本,板卡支持情况如下:
    仅支持Lite版本:
  •  MRS-7604-M12GB
  •  MRS-7604-M4GX24TX
  •  MRS-7608-MI
  •  MRS-7604-M8GB
  •  MRS-7604L-M4GX24TX
  •  MRS-7604-M1XFP12GX12GT
  •  MRS-7604-M44GT
  •  MRS-6804-M12GB
  •  MRS-6804-M4GX24TX
  •  MRS-6808-M
  •  MRS-6804-M8GB
  •  MRS-6804L-M4GX24TX
  •  MRS-6804-M1XFP12GX12GT
  •  MRS-6800-48GB
  •  MRS-6804-M44GT
  • 仅支持Full版本:
  •  MRS-7608-MII
  •  MRS- 7600-2XFP24GB12GT
  •  MRS- 7600-24GB12GT
  •  MRS- 7600-24GB12GT(R2)
  •  MRS- 7600-2XFP24GB12GT(R2)
  •  MRS-6808-MII
  •  MRS- 6800-2XFP24GB12GT
  •  MRS- 6800-24GB12GT
  •  MRS- 6800-24GB12GT(R2)
  •  MRS- 6800-2XFP24GB12GT(R2)
  • 板卡类型
    ID
    板卡组
    支持版本
    MRS-7604-M12GB
    1
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-7600-12GT
    2
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-2-10Gx
    3
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-1-10Gx
    4
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604-M4GX24TX
    13
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-7608-MI
    15
    “B型板卡”
    Lite
    MRS-7608-MII
    16
    “D型板卡”
    Full
    MRS-7600-12GB
    17
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604-M8GB
    18
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-7600-2XFP8GX16GB
    19
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-8GX16GB
    20
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-4GX24TX
    21
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604L-M4GX24TX
    22
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-7600-2XFP12GX12GT
    24
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-12GX12GT
    25
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-48GT
    27
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604-M1XFP12GX12GT
    28
    “B型板卡”
    Lite(这块卡主要是受Flash的限制,Full版本含4个IMG可能无法写入Flash)
    MRS-7600-4XFP
    29
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-48GB
    30
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604-M44GT
    31
    “B型板卡”
    Lite
    MRS-7604-M1XFP12GX12GB
    32
    “B型板卡” 
    Lite/Full
    MRS-7600-12GX12GB
    33
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7600-2XFP12GX12GB
    34
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 7600-2XFP24GB12GT
    36
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 7600-24GB12GT
    37
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 7608_NEW-MI
    38
    “B型板卡”
    Lite/Full
    MRS-7604-M1XFP12GX12GT(R4)
    39
    “B型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 7600-12GX12GT(R4)
    40
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 7600-2XFP12GX12GT(R4)
    41
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 7600-24GB12GT(R2)
    42
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 7600-2XFP24GB12GT(R2)
    43
    “D型板卡”
    Full
    MRS-6804-M12GB
    65
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-6800-12GT
    66
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-2-10Gx
    67
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-1-10Gx
    68
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804-M4GX24TX
    77
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-6808-M
    79
    “B型板卡”
    Lite
    MRS-6808-MII
    80
    “D型板卡”
    Full
    MRS-6800-12GB
    81
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804-M8GB
    82
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-6800-2XFP8GX16GB
    83
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-8GX16GB
    84
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-4GX24TX
    85
    “A型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804L-M4GX24TX
    86
    “A型板卡”
    Lite
    MRS-6800-2XFP12GX12GT
    88
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-12GX12GT
    89
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-48GT
    91
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804-M1XFP12GX12GT
    92
    “B型板卡”
    Lite(这块卡主要是受Flash的限制,Full版本含4个IMG可能无法写入Flash)
    MRS-6800-4XFP
    93
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-48GB
    94
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804-M44GT
    95
    “B型板卡”
    Lite
    MRS-6804-M1XFP12GX12GB
    96
    “B型板卡” 
    Lite/Full
    MRS-6800-12GX12GB
    97
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6800-2XFP12GX12GB
    98
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 6800-2XFP24GB12GT
    100
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 6800-24GB12GT
    101
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 6808_NEW-MI
    102
    “B型板卡”
    Lite/Full
    MRS-6804-M1XFP12GX12GT(R4)
    103
    “B型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 6800-12GX12GT(R4)
    104
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 6800-2XFP12GX12GT(R4)
    105
    “C型板卡”
    Lite/Full
    MRS- 6800-24GB12GT(R2)
    106
    “D型板卡”
    Full
    MRS- 6800-2XFP24GB12GT(R2)
    107
    “D型板卡”
    Full

    1.3 板卡支持情况说明

    由于目前新采购的板卡均为7.0的软件版本。而7.0的软件版本在业务板卡中没有Nos.img文件。
    对于老用户存在采购新板卡需求时,务必要收集用户现有机箱业务板卡的状态(show slot命令收集完整信息)和主控的内存情况(show mem usage命令收集完整信息)

    可能存在的问题:
  •  老机箱存在不支持7.0版本的业务板卡
  •      建议用户能否替换不支持7.0的板卡为其他板卡
  •  老机箱主控 128M,无法升级到7.0版本
  •      检查新板卡是否支持 6.1/6.2的Full/Lite版本
  • 2. 售后技术支持处理指导

    2.1 故障现象

    老机箱插入新采购板卡后,show slot看到对应板卡状态为插入状态“Interste“ 工作状态”UnKnown“状态。
    同时通过Console连接到业务板卡并进入板卡BootRom模式后,发现提示BootRom版本为 7.0.24 或更高。

    以上信息证明新采购板卡为7.0版本。需要升级主控到7.0的版本或将业务板卡进行版本回退操作。
    具体步骤,参考以下操作指导。

    2.2 检查现有主控、业务板卡状态

    通过show slot和show mem usage命令检查现有板卡情况和主控板卡的内存情况。
    如果发现:
  •  使用了不支持7.0的业务板卡(见1.1小节介绍)
  •  主控卡内存只有128M
  • 转步骤 2.4 处理
    如果现有板卡均可以支持7.0版本,主控卡内存也在128M以上,转步骤2.3处理。

    2.3 整机升级7.0的版本

    7.0版本升级操作见“DCN7.0版本升级说明书”
    具体操作步骤与6.2版本升级差别不大。

    2.4 业务板卡回退软件版本

    回退方式1:将6.1/6.2的nos.img写入新业务板卡
  •  将Console线和以太网线连接到业务板卡
  • 业务板卡拔出后,PCB板上一般都会有1-2个RJ45接口。具体情况见”76(68)板卡内部接口介绍.pdf“
    如果有两个RJ45接口,1个是Console(通常靠近前面板业务端口的是Console),另一个是升级的以太网口。
    如果只有一个RJ45接口,此接口为升级网口。Console需要使用面板接口。
    PS:如果升级PC网卡是100M的,连接升级网口时需要使用交叉线。
  •  插入业务板卡,内存自检时按Ctrl_B进入BootRom模式
  • 当提示 Boot: 提示符时,进入BootRom成功。
  •  通过TFTP Server(7.0BootRom模式只有tftp模式)
  • 通过setconfig命令配置BootRom下TFTP升级参数。
    PS:使用TFTP Server时,建议使用TFTP32。强烈不建议使用3CD做TFTP Server
  •  升级6.1/6.2的nos.img文件
  • 通过 Load filename 和write nos.img命令,将6.1/6.2版本的nos.img文件拷入到业务板卡中。
    当提示Write OK时,版本写入成功。
    PS:当发现在Write nos.img时报错,请保存当时的操作记录和报错信息,联系 400-810-9119 寻求技术支持。
  •  重启业务板卡,检测板卡是否可以成功注册

  • 回退方式2:回退6.1/6.2版本的BootRom,并写入6.1/6.2版本的nos.img
  •  进入BootRom模式,写入6.1/6.2版本的BootRom
  • 注意:
    BootRom版本回退有风险,在进行BootRom版本回退之前。必须与客服二线技术支持确认可以进行版本回退并确认BootRom版本后才能进行回退操作。
    load xxxboot.rom
    write boot.rom /f
    当提示Write OK时,重启业务板卡再次进入BootRom模式
  •  执行Format flash:命令格式化Flash
  • 当提示 Done 时,代表格式化成功。
  •  升级6.1/6.2版本的nos.img文件
  •  检验升级是否成功

  • 3. 版本回退案例

    3.1 河北保定法院,6800-12GX12GT板卡版本回退(BF 65793)

    河北保定法院用户原机箱 6.0.207.0的软件版本,由于主控是7604-M的板卡,内存也在128M。无法将整机升级到7.0的版本。
    现场对6800-12GX12GT板卡进行版本回退时,写入BootRom的过程中一直提示Flash无法被擦写
    ” Writing flash:/boot.rom...Flash not Erased

    Write flash:/boot.rom ERROR! (ERROR) “
    最终为用户更换 12GX12GT 板卡做DOA处理,现场有问题的板卡由于做过一次Format操作,返回北京时板卡已无法启动。

    3.2 石家庄赞皇二中-6800-12GX12GT板卡回退6.2版本失败(BF 65832)

    用户现场使用了12GB的业务板卡,并且目前12GB已带了业务端口。用户不同意将12GB板卡更换。
    在对12GX12GT板卡进行版本回退时,12GX12GT板卡的内存只有16M。
    在写入用户原有 6.1.61.0(28M)nos.img时,提示Flash is full。
    而写入6.1、6.2的Lite版本时,却又提示IMG无法支持这个板卡。

    研发答复,由于6.1.61.0和之前版本中没有12GX12GT这块板卡的标识,导致提示版本不匹配。在升级的过程中。将6.1.61.0的版本load后,write nos.img /f 强制写入即可。